فصلنامه علمی رسانه‌های دیداری و شنیداری

فصلنامه علمی رسانه‌های دیداری و شنیداری

مدل کارکردی رسانه‌های اجتماعی در جذب کاربر برای رسانه ملی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 صداوسیما
2 استادیار گروه مدیریت رسانه، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
3 گروه مدیریت رسانه، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد سمنان، سمنان، ایران
چکیده
در حال حاضر، حضور اشکال نوظهور رسانه و ویژگی‌های آن چون انعطاف‌پذیری، محتوای متنوع، درگیرسازی، تعامل و گفتمان وسیع‌تر کاربران که مشخصه استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌ای جدید است از دغدغه‌های اساسی دست‌اندرکاران رسانه‌ها محسوب می‌شود و ازآنجاکه رسانه‌ها در تمامی اشکال خود به دنبال، جلب‌توجه و جذب مخاطبان هستند، جذب و نگهداشت مخاطب برای رسانه‌ای چون رسانه ملی نیز امری حیاتی است، لذا برای نیل به این هدف شناسایی عواملی که باعث افزایش و نگهداری مخاطب می‌شود ضرورت دارد، یکی از روش‌های مؤثر برای جذب مخاطب استفاده از ظرفیت‌های موجود در رسانه‌های اجتماعی است، در پژوهش حاضر نقشی که رسانه‌های اجتماعی می‌توانند در جذب مخاطب رسانه ملی داشته باشند بررسی و در قالب یک مدل ارائه می‌شود. روش این پژوهش از نوع کیفی و مبتنی بر رویکرد نظریه‌پردازی داده‌بنیاد است، داده‌ها با روش نمونه‌گیری نظری از طریق مصاحبه عمیق با ۱۶ نفر از صاحب‌نظران شامل اعضای هیئت‌علمی دانشگاه‌ها، مدیران و کارشناسان سازمان صداوسیما، برنامه‌سازان و سلبریتی‌ها انجام گردید.

یافته‌های این پژوهش بیان می‌کند که رسانه‌های اجتماعی بر جذب مخاطب رسانه ملی نقش مؤثری داشته و رسانه ملی با اتخاذ راهبردهایی چون بازنگری فرآیندها و سیاست‌ها در مواجهه با رسانه‌های اجتماعی، ارتقای سواد رسانه‌ای مخاطبان در استفاده از محتوای رسانه‌های اجتماعی، استراتژی بازاریابی محتوا در رسانه‌های اجتماعی و استفاده از رسانه‌های اجتماعی به‌عنوان ابزاری برای شکل‌گیری حوزه عمومی برای گفتمان سازی و بازتاب مسائل عمومی مبتلابه جامعه که در همة رسانه‌ها مطرح است می‌تواند به نتایجی چون تعهد، اعتماد، وفاداری، جذب مخاطب حداکثری، رضامندی، نوآوری و انگیزش درونی مخاطب دست یابد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

The Functional Model of Social Media in Attracting Users for the IRIB

نویسندگان English

لیلا قنبری 1
Ehtesham Rashidi 2
Abolfazl Danaei 3
1 صداوسیما
2 Assistant professor, Department of Media Management,Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran
3 Department of Media Management, Faculty of Humanities, Semnan Azad University, Semnan, Iran
چکیده English

Currently, the presence of emerging forms of media and its characteristics (flexibility, diverse content, engagement, interaction, more movements and maneuvers, and broader discourse of users that characterize the use of new media platforms) are considered the main concerns of media practitioners. Since the media, in all its forms, seek to attract the attention of the audience, attracting and retaining the audience for a media such as the Islamic Republic of Iran Broadcasting (IRIB) is also vital. Therefore, identifying the factors that attract the audience is necessary. One of the effective methods for attracting the audience is to use the capacities and opportunities available in social media. In this study, the role that social media can play in attracting the audience for the national media is examined and presented in the form of a model. The research method is qualitative, and it is based on grounded theory. Data were extracted through theoretical sampling through in-depth interviews with 16 experts, including university faculty members, managers and experts of the IRIB, program makers, and celebrities. Based on the findings, social media can play an effective role in attracting audiences for the IRIB and this media can achieve results such as commitment, trust, loyalty, maximum audience attraction, satisfaction, creativity and innovation, and internal motivation of the audience, by adopting some strategies. These strategies include reconsideration of the processes and policies in dealing with social media, improving the media literacy of audiences in using social media content, content marketing strategy in social media, and using social media as a tool for shaping the public sphere in order to create discourse and reflect public issues affecting society that are raised in all media.

کلیدواژه‌ها English

Social Media
Islamic Republic of Iran Broadcasting (IRIB)
Audience Attraction
Audience Retention
 
آقامحسنی، وحید (۱۳۹۸). مخاطب تلویزیونی و رسانه‌های اجتماعی، تهران: صداوسیما، مرکز تحقیقات.
اکبرزاده، علیرضا؛ و دیگران (1397). «رویکرد مخاطب‌محور در مواجهه با شبکه‌های اجتماعی مجازی»، رسانه و فرهنگ، سال هشتم، 2 (16)، 1-18
بوستانی، مهدی و کمال پولادی (1396). «بررسی عناصر تشکیل‌دهنده حوزه عمومی در اندیشه هابرماس»، فصلنامه تخصصی علوم سیاسی، 13(38)، 21-42.
تقدیری، علی (1396). تدوین راهبردهای بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی در رسانه ملی با مدل SWOT، پایان‌نامــه کارشناســی ارشــد، دانشــگاه علم و هنر.
حامدی سنجابی، علیرضا (1398). شبکه‌های اجتماعی از نظریه تا عمل، تهران: ارتش جمهوری اسلامی ایران، دانشکده فرماندهی و ستاد آجا، انتشارات دافوس
حقیقی، محمدرضا (1392) «نقش شبکه‌های مجازی در توسعه رسانه‌های اجتماعی»، ماهنامه روابط عمومی. شماره 86، قابل دسترس بر روی پایگاه https://www.magiran.com> < آخرین بازدید 15 خرداد 1403
خجسته، حسن (1398). «شناسایی عوامل کلیدی رسانه‌ای در سیاستگذاری برای رادیو/ تلویزیون ایران»، فصلنامه پژوهش‌های‌ارتباطی، 26(2)، 109-137.
خواجه‌ئیان، داتیس؛ امیدی، افشین؛ و نوروزی، اسماعیل (1398). «درگیرسازی مخاطب در رسانه‌ها:
 ارائه چهارچوبی مفهومی»، رسانه، 3 (116)، 47-69.
 دانایی‌فرد، حسن؛ و امامی، مجتبی (1386). «استراتژی‌های پژوهش کیفی: تأملی بر نظریه‌پردازی داده‌بنیاد»، اندیشه مدیریت راهبردی، 1(2)، 69-97.
سلدن، لارس (۲۰07). تردید در گرندد تئوری، (مترجم: یزدان منصوریان)، قابل‌دسترس بر روی <http://ymansourian.ir> آخرین بازدید 15 تیر 1403.
سیاح، محمدحسن (1397). شیوه‌های استفاده عملی مطلوب از رسانه‌های اجتماعی در تولید برنامه تلویزیونی، پایان‌نامــه کارشناســی ارشــد، دانشــگاه صداوسیما، دانشکده دین و رسانه.
شکرخواه، یونس (1385). «سواد رسانه‌ای؛ یک مقاله عقیده‌ای»، فصلنامه رسانه، شماره 68، 27-32.
شلدون، پاویسا (۱۳۹۶). رسانه‌های اجتماعی: اصول و کاربردها، (مترجم: حسین حسنی)، تهران: انتشارات ثانیه.
شمسایی‌نیا، رامین؛ و خوش‌بیان، ابوذر (۱۳۹۹). «طراحی الگوی همگرایی و کارکرد رسانه‌های اجتماعی در برنامه‌سازی تلویزیونی»، فصلنامه مطالعات رسانه‌های نوین،6(22)، ۲۶۹-۲۹۵.
 علی‌عسگری، عبدالعلی (۱۳۹۴). سپهر جهانی رسانه: روندهای عمده در زیرساخت رسانه‌های نوین، تهران: دانشگاه صداوسیما.
فلاح، وحید؛ حسین‌زاده، بابک؛ و باقری، مرتضی (۱۴۰۲). «مخاطب‌محوری رسانه ملی در فضای مجازی (با رویکرد آینده‌پژوهی)»، فصلنامه پژوهش‌های ارتباطی، ۱ (۱۱۳)، 181-153.
مرکز تحقیقات صداوسیمای جمهوری اسلامی (1400). گونه‌شناسی مخاطبان سیما (1390-1399)، تهران: مرکز تحقیقات.
مهدی‌زاده، محمد (۱۳۸۴). مطالعه تطبیقی نظریه کاشت و دریافت در ارتباطات، تهران: صداوسیما، مرکز تحقیقات.
مهدی‌زاده، محمد (۱۳۸9). نظریه‌های رسانه: اندیشه‌های رایج و دیدگاه‌های انتقادی، همشهری.
گمار، مجتبی (۱۳۹۹). «راهکارهای ترویج سواد رسانه‌ای از طریق رسانه ملی»، مطالعات دینی رسانه، دوره ۲، ۷-۸.